Superviseur des opérations de transport / gestionnaire de compte à Montréal-Nord, Montréal-Est

Global TL est un fournisseur de premier plan dans l’industrie du transport et de la logistique, engagé à fournir un service de qualité exceptionnelle à travers le Québec et l’Ontario.

Nous sommes à la recherche d’un superviseur des opérations dévoué et expérimenté pour travailler sur place chez nos clients à deux emplacements au Québec.

En tant que superviseur des opérations, vous jouerez un rôle central dans la supervision de la gestion quotidienne de nos chauffeurs et répartiteurs, assurant ainsi une livraison efficace des marchandises à ses magasins.

Dans ce double rôle, vous serez également responsable d’aider et de coordonner le recrutement de camionneurs de classe 1 pour le travail local et régional.

Ce poste exige un mélange d’expertise en recrutement, de gestion des relations avec la clientèle et de connaissances de l’industrie pour assurer la gestion réussie des talents et la satisfaction des besoins de nos clients.

Principales responsabilités :

Supervision des opérations :

– Superviser et coordonner les activités des chauffeurs et du personnel de transport, en veillant au respect des horaires, des itinéraires et des délais de livraison.
– Planifier et organiser les activités quotidiennes de transport pour atteindre les objectifs opérationnels et répondre à la demande des clients.

Recrutement :

– Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement efficaces pour attirer et embaucher les meilleurs talents pour les postes liés au transport, y compris les chauffeurs, les répartiteurs, les coordonnateurs de la logistique et d’autres rôles.
– Utiliser plusieurs canaux d’approvisionnement (sites d’emploi, médias sociaux, réseautage, etc.) pour trouver et mobiliser des candidats qualifiés.
– Mener des entrevues, évaluer les compétences et les qualifications des candidats et faire des recommandations d’embauche aux intervenants internes.

 Gestion de compte :

– Établir et entretenir de solides relations avec nos clients, en servant de principal point de contact pour les besoins en dotation et les solutions de recrutement.
– Fournir un soutien et des conseils continus aux clients, en assurant des niveaux élevés de satisfaction et de rétention des clients.

 Sécurité et conformité :

   – Appliquer les protocoles de sécurité et la conformité réglementaire au sein du service des transports, y compris les heures de service, les protocoles de sécurité et les politiques de l’entreprise.

  – Effectuer des inspections et des vérifications régulières pour s’assurer que la flotte et les conducteurs respectent les normes de sécurité.

 Rapports et analyse :

   –   Surveiller l’assiduité, les mesures opérationnelles et les IRC pour suivre le rendement, déterminer les tendances et fournir des rapports réguliers à la haute direction.

 Qualifications :

 – Maîtrise du français écrit et oral

– Expérience avérée du transport et de la gestion des personnes au sein de notre industrie.

– Connaissance des exigences réglementaires et des normes de sécurité applicables au transport et à la logistique.

– Esprit axé sur les objectifs et axé sur la production de résultats et le dépassement des attentes des clients.

– Formation officielle en logistique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (souhaitable).

 Rémunération : 

Nous nous engageons à offrir un salaire et des avantages sociaux concurrentiels correspondant aux qualifications et à l’expérience du candidat idéal.

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